Foire Aux Questions

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Quels sont vos délais de livraison ?

Nous livrons en 4 à 6 jours ouvrables en Belgique, France et Luxembourg. Pour les autres pays européens, comptez 5 à 8 jours ouvrables.

Livrez-vous en dehors de la Belgique ?

Oui, nous livrons dans plusieurs pays européens : la France, le Luxembourg, les Pays-Bas, l'Allemagne, le Portugal, l'Italie et l'Espagne. Les frais et délais varient selon la destination.

La livraison est-elle gratuite ?

La livraison est gratuite en Belgique et aux Pays-Bas à partir de 80€ d'achat. Pour les autres pays, des frais de livraison s'appliquent selon la destination.

Puis-je retourner un produit ?

Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article non utilisé et dans son emballage d'origine. Les produits ne doivent pas avoir été testés ou utilisés. Pour les brumes corporelles non sous blister, tout actionnement de la pompe sera visible et rendra le retour impossible. Les frais de retour sont à la charge du client. Contactez-nous à contact@lessenteursgourmandes.be pour initier votre retour.

Comment choisir mon parfum ?

Chaque parfum est décrit avec ses notes olfactives sur la fiche produit. Si vous hésitez, n'hésitez pas à nous contacter à contact@lessenteursgourmandes.be — nous vous guiderons vers le parfum qui vous correspond.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, Bancontact, PayPal, ainsi que Apple Pay, Google Pay et Klarna (paiement en plusieurs fois). Tous les paiements sont sécurisés.